Mit tartalmaz egy tipikus elektromos autó töltő karbantartási csomag?

Egy tipikus elektromos autó töltő karbantartási csomag a féléves vagy éves helyszíni állapotfelmérést, a szoftverfrissítést és diagnosztikát, a csatlakozók, kábelek, rögzítések és burkolatok ellenőrzését, az általános tisztítást és megelőző karbantartást, valamint az elsőbbségi hibaelhárítást tartalmazza. A pontos tartalom a töltők számától, típusától és a használat módjától függ, ezért ezt mindig az ajánlatban rögzítjük.

A karbantartási csomag alapelemei

Helyszíni állapotfelmérés

A csomag gerince az ütemezett, helyszíni ellenőrzés, amely otthoni töltőknél jellemzően évente, intenzívebb használatnál – társasházban, céges telephelyen, nyilvános helyszínen – félévente történik. A szakember ilyenkor a teljes rendszert átnézi a töltőtől az elosztószekrényig, és tájékoztatja Önt az állapotról és a javasolt teendőkről.

Szoftverfrissítés és diagnosztika

A töltők is intelligens eszközök, amelyek időről időre szoftverfrissítést igényelnek. A csomag része a szoftververzió ellenőrzése és szükség szerinti frissítése, a hibanapló kiolvasása, valamint a beállítások – töltési teljesítmény, terheléskezelés, időzítés, jogosultságok – áttekintése. Okos, applikációval kezelhető töltőrendszernél ez részben távolról is elvégezhető, ha a töltő stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Ha a helyszínen nincs térerő, a frissítést helyben kell elvégezni – erről a WiFi nélküli működésről szóló cikkünkben olvashat.

Csatlakozók és kábelek ellenőrzése

A töltőcsatlakozó és a kábel a leginkább igénybe vett alkatrészek. Az ellenőrzés kiterjed az érintkezők állapotára, az esetleges elszíneződésre, kopásra, a kábel töréseire, repedéseire, valamint arra, hogy a csatlakozó megfelelően reteszel-e az autóban. A csatlakozótípusokról a töltőcsatlakozókról szóló cikkünk ad áttekintést.

Rögzítések, burkolatok, tisztítás

Ellenőrizzük, hogy a fali egység vagy a töltőoszlop stabilan áll-e, a burkolat és a tömítések épek-e, nem jutott-e be nedvesség vagy por. Az általános tisztítás során a burkolatot, a szellőzőnyílásokat és a csatlakozótartót is megtisztítjuk, hogy a töltő ne melegedjen túl, és az érintkezők tiszták maradjanak.

Villamos védelmek ellenőrzése

A karbantartás része a dedikált kismegszakító és az áram-védőkapcsoló működésének ellenőrzése, a kötések vizsgálata feszültségmentes állapotban, és – ha a rendszerben van – a túlfeszültség-védelem állapotának megtekintése. A védelmek szerepéről a védelmi berendezésekről szóló cikkünkben írtunk részletesen.

Elsőbbségi hibaelhárítás

Ha a két ütemezett ellenőrzés között mégis probléma adódik, a szerződéses ügyfelek bejelentései elsőbbséget élveznek. A pontos feltételeket, így a reakcióidőt és a díjazás módját is, a szerződésben rögzítjük.

Mi az, ami jellemzően nem része az alapcsomagnak?

A karbantartási csomag a megelőzésre és a gyors hibaelhárításra épül. Az alábbiak tipikusan külön megállapodás vagy külön díjazás tárgyát képezik – a pontos feltételeket mindig az ajánlatban rögzítjük:

• a garancián kívüli alkatrészek és a csere munkadíja,
• rongálásból, balesetből, nem rendeltetésszerű használatból eredő javítás,
• a rendszer bővítése, új töltőpont telepítése, teljesítménymódosítás,
• a töltőn kívüli villamos hálózat hibáinak elhárítása.

A garancia ideje termékenként eltér, ez a termék adatlapján és az ajánlatban szerepel; a kivitelezésért mi vállalunk felelősséget. Saját jótállásunk az általunk vagy megbízottunk által telepített és karbantartott termékre vonatkozik; kivétel, ha a telepítést igazolhatóan képzett villanyszerelő végezte, a használati útmutató és az előírások szerint. A garanciális javítás és a karbantartási szolgáltatás tehát egymást kiegészíti, de nem helyettesíti.

Miben tér el a csomag otthoni és céges használatnál?

• Otthoni töltő: általában évi egy helyszíni ellenőrzés, frissítés és diagnosztika elegendő.
• Társasház, lakópark: több töltőpont, közös elszámolás, ezért az azonosítás (RFID, applikáció) és a mérés pontosságának ellenőrzése is fontos.
• Céges, nyilvános töltők: félévente javasolt ellenőrzés, a szerződésben rögzített feltételekkel, a terheléskezelés és a jelentéskészítés működésének vizsgálatával.

Amit Ön tehet a csomag mellett

Havonta érdemes átvizsgálni a kábeleket, csatlakozókat, burkolatokat, hogy van-e rajtuk mechanikai sérülés vagy elváltozás. Ha az applikáció hibát jelez, ne halogassa – jelentkezzen időben. Sérült kábelt vagy csatlakozót ne használjon tovább, a burkolatot ne bontsa meg, és áram alatti részekhez soha ne nyúljon.

Kérjen tőlünk karbantartási ajánlatot – töltőrendszeréhez és a használat módjához igazított csomagot állítunk össze.